Contact

Afspraken, betalingen, contactinfo en route

Direct naar:
1. Afspraak maken of annuleren
2. Betalingen
3. De eerste behandeling
4. Contactgegevens
5. Route informatie

Beste patiënt,

De Federale Raad voor Kinesitherapie heeft in samenspraak met de beroepsvereniging voor kinesitherapie AXXON beslist om de kinesistenpraktijken te openen voor alle patiënten.

Onze praktijk is nu gereorganiseerd om maximale veiligheid te garanderen voor ons allen.

Dit wil zeggen dat wij als volgt werken:

  • Wij dragen verplicht een MONDMASKER en HANDSCHOENEN tijdens de therapie.
  • Wij ontsmetten de behandeltafel en oefenmaterialen na gebruik.
  • Wij wassen onze handen na elke sessie.
  • De behandelingen worden 1 op 1 uitgevoerd.
  • Niet alle behandelingen starten op hetzelfde moment. Zo trachten we de drukte te weren.

Digitaal aanreiken van oefenschema’s wordt aangeboden.

  • De afstand van 1,5 meter bewaren is niet steeds mogelijk in ons beroep. Wij trachten dit zoveel mogelijk te respecteren indien mogelijk. Daarom vragen wij u ook een mondmasker en eventueel handschoenen te dragen. Uiteraard proberen wij ook deze voorzorgsmaatregel zo goed mogelijk te respecteren.

Wij willen u het volgende vragen:

  • Breng uw eigen handdoeken mee.
  • Dragen van een mondmasker (eventueel handschoenen) is verplicht.
  • We mogen geen patiënten in de wachtkamer laten wachten. Mogen we u vragen om buiten te wachten. Wij komen u halen. Kom dus niet te veel op voorhand, maar zorg dat u net op tijd voor de behandeling arriveert.
  • De wachtkamerdeur wordt niet aangeraakt met de handen. Wij zijn portier van dienst.
  • Betalen via Bancontact of Payconiq.

Op deze manier trachten we zo veilig mogelijk ons werk te kunnen doen met maximale aandacht voor kwaliteit. Kwaliteit voor uw zorg en onze gezondheid.

Meer richtlijnen leest u in het volgende document:
Richtlijnen voor de patiënt (PDF).

Wij gaan u deze week zelf contacteren om het verderzetten van de therapie te bespreken.

Mogen we u vragen dit na te leven. Als u ons toch wil contacteren, graag via onze site www.amk-essen.be/contact.  Wij antwoorden u zo snel mogelijk.

 

Dank voor het vertrouwen in onze praktijk. U bent in goede handen!

Jeroen
Natalie
Natalie
Jente
Annabelle
Sofie
Annelore
Nele

 

1. Afspraak maken

  • De behandelingen starten op het uur/half uur. Graag op dat moment met ons telefonisch contact opnemen. Zo worden onze behandelingen het minst gestoord. Indien u langs wilt komen voor uw afspraken te maken, kan dit uiteraard ook. Aan de balie vindt u een belletje, waarmee u ons kan laten weten dat u iemand wilt spreken.
  • Als wij met een behandeling bezig zijn, kunnen we soms niet onmiddellijk opnemen. Bel dan later even terug. U kan ook steeds online een afspraak maken.
  • Omschrijf de klachten zo goed mogelijk. Op deze manier kunnen wij direct inschatten bij welke therapeut u best terecht kan voor een bepaalde therapie. Als u een voorkeur hebt voor een therapeut, kan u dit doorgeven.
  • We proberen steeds de afspraken voor de volgende twee weken vast te leggen.
  • We vragen uw naam, telefoonnummer en indien mogelijk ook uw mailadres. Via mail krijgt u automatisch een herinnering aan gemaakte afspraken.
  • Kom steeds op tijd, zo kan de voor u voorziene behandeltijd maximaal benut worden.
  • Annuleer een afspraak tijdig, nl. 24 u op voorhand. Zo kunnen wij eventueel andere patiënten sneller helpen. Voor annulaties op maandag, kan u op maandag vanaf 8.00u ’s morgens bellen. Niet in het weekend. Annuleren kan enkel telefonisch, annulaties via sms, appje of mail zijn niet geldig.

 

2. Betalingen

Vanaf 1 januari 2019 gaan we onze betalingen digitaal doorvoeren. Dit houdt in dat u op volgende manieren kan betalen:

  1. Bancontact app. Deze app kunt u via uw smartphone  kosteloos installeren (via de play stores). Dit is een veilige en ook gemakkelijke manier van betalen.
  2. Bankkaart
  3. Cash
  4. Overschrijving (bij uitzondering)

BELANGRIJK
* Op het einde van elke sessie vragen we u af te rekenen via bovenstaande manieren.
* Indien u door verschillende therapeuten wordt behandeld, zal de betaling ook naar de verschillende therapeuten moeten gebeuren voor de betreffende behandelingen.

 

3. De eerste behandeling

Bij de eerste behandeling, vragen wij volgende documenten mee te brengen:

  1. VOORSCHRIFT ARTS MET KLEEFBRIEFJE ZIEKENFONDS
  2. ID KAART
  3. CODES RX-SCANS-ECHOGRAFIE
  4. BANKKAART OF SMARTPHONE OM SESSIE TE BETALEN

 

4. Contact gegevens en adres

Indien u bijkomende informatie wenst over onze praktijk, contacteer ons dan vrijblijvend via onderstaande coördinaten.
AMK essen
Dreef 9
2910 Essen
T: 03 667 12 50
E: afspraken@amk-essen.be
I: www.amk-essen.be

 

5. Route informatie

De praktijk beschikt over eigen parkeergelegenheid en mogelijkheid tot het stallen van fietsen. U vindt ons in het centrum van Essen in een zijstraat van de Nieuwstraat, vlak achter Aldi supermarkt, tegenover Tenniscentrum Rozenhof.

Hoe bereikt u onze praktijk?

  • via de Nieuwstraat richting Aldi parking door naar de praktijk, of
  • via de ring van Essen: Essendonk, Wasbrug, Kuiperstraat, Dreef, of
  • via Nollekenstraat, Rietstraat, Kuiperstraat, Dreef.

Klik hier voor de routebeschrijving naar AMK essen kinesitherapie via Google
Parkeren kan bij de praktijk en aan de overzijde bij T.C. Rozenhof. De praktijk is altijd toegankelijk voor fiets, motor en wandelaars.

AMK-essen kinesist Kinesitherapie

Zicht op AMK essen